Per quanto riguarda l'AI dell'Aiut Desking Universal, questo non è un robot di risposta ordinario e facile da vedere: è una piattaforma di helper intelligente super potente e competente, appositamente utilizzata per risolvere vari problemi che incontriamo di solito! . Molte persone potrebbero chiedersi a cosa serve questa AI di help desk lunga e ridotta? In poche parole, indipendentemente dal fatto che i dipendenti dell'azienda siano nonni, zie o clienti che acquistano cose all'esterno, possono trovarlo per chiedere aiuto ogni volta che incontrano problemi che fanno sentire le persone e non riescono a capirlo. Inoltre, risponde alle domande molto rapidamente ed è particolarmente accurato, proprio come un dizionario vivente che sa tutto. Oh no, è meglio di un dizionario vivente!
Help Desk Ai in realtà ha molte potenti tecnologie nascoste
1. Sistema di memoria di dialogo extra lungo : non è come quei robot che non hanno un buon cervello. Dopo alcune parole, dimenticherai tutte le parole precedenti. Può ricordare molto di quello che dici. Anche se parli per un'ora o due prima, può ricordare chiaramente e chiaramente!
2. Estremamente molte funzioni di riconoscimento automatico dei file : manuali in formato PDF, vari rapporti scritti da Word o tabelle densamente piene di numeri realizzati da Excel, possono essere aperti in un flash e quindi puoi trovare le informazioni importanti che desideri da esso, senza doverlo leggerle uno per uno!
3. Parla naturale come una persona reale : quando chiacchiera con esso, sembra di chattare con il buon vicino della porta accanto che è molto bravo a parlare e capirti. Non si sentirà affatto freddo o rigido. E non importa se hai un piccolo accento quando parli mandarino o parli in modo disordinato e irregolare, può capire cosa vuoi dire!
4. Le piccole capacità di apprendere cose nuove da solo : non significa che sappia tutto dall'inizio. Guarderà le domande che fai di solito e quindi aggiornerà tranquillamente e automaticamente le conoscenze nella tua mente. In questo modo, se qualcuno chiederà nuove domande simili la prossima volta, risponderà sempre meglio.
Quando si utilizza l'Ai di Help Desk, ci sono alcuni suggerimenti che possono aiutarti meglio
1. Quando fai domande, non dire cose in modo vago e far indovinare le persone. Cerca di rendere le cose più dettagliate e specifiche. Ad esempio, puoi dire "Non sono riuscito ad accedere quando ho comprato le cose con la mia app mobile ieri pomeriggio", invece di dire semplicemente "L'app è rotta", in modo che possa capire quali difficoltà stai affrontando in un istante!
2. Se il problema è troppo complicato, puoi dividerlo in piccoli pezzi e chiederlo lentamente, proprio come mangiare una grande torta, mangiarla morso per morso, non soffocerà facilmente, può capire meglio cosa intendi e quindi aiutarti a risolvere il problema passo dopo passo!
3. Se è una cosa importante, puoi dire: "Questa questione è particolarmente urgente e importante, per favore concentrati su di essa". Quando vede tali parole, darà la priorità per aiutarti a risolvere il problema, proprio come quando si va in ospedale per cure, il medico tratterà prima coloro che sono in condizioni più urgenti!
Alcune persone possono chiedersi, qual è la cosa migliore dell'Ai dell'Aiut Deski rispetto ai normali robot del servizio clienti che possono rispondere solo a domande fisse? In effetti, la differenza è così grande. I robot ordinari sono come macchine con solo risposte standard nelle loro menti. Se chiedi un po 'di problema, diranno: "Mi dispiace, non ho capito cosa intendi, per favore cambia la parola e chiedi di nuovo." Questo fa sentire le persone impotenti e ansiose quando lo sentono! Ma Help Desk AI è più simile a un esperto esperto e ben informato. È davvero sorprendente essere in grado di aiutarti a trovare soluzioni e trovare idee.
D: Se gli faccio una domanda tecnica molto professionale che sembra un grosso problema, può emergere?
A: Naturalmente non ci sono problemi! Ha molti tesori di conoscenza professionale di ogni ceto sociale e sembra che abbia messo in mente tutte le biblioteche del mondo. Che si tratti di un semplice piccolo problema o di un problema tecnico che sembra molto profondo. Un gran numero di persone può essere spiegato lentamente e sul serio, facendoti capire e chiaramente di essere confuso!
D: Dirà agli altri i sussurri che ho detto e i segreti che non voglio che gli altri sappiano? Un po 'preoccupato
A: Lascialo andare per cento volte! Ha regole particolarmente rigide e sicure per proteggere le tue informazioni, proprio come aggiungere un blocco molto forte ai tuoi dati che nessuno può sbloccare. Solo tu puoi vedere cosa dici. Anche se gli altri sono sul personale della piattaforma, non possono vedere il tuo contenuto di privacy.
Penso che l'Aiut Desk AI sia davvero un assistente ad alta tecnologia molto buono e adorabile. Con esso, tutti non dovranno più essere così irritabili o ansiosi quando risolvono i problemi!
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